사람과 조직
목차
사람을 이해하고 함께 성과를 내는 데 필요한 것들: 사람마다 다른 역량, 신뢰와 배움, 이를 돕는 도구와 환경.
관계와 학습
- 기술은 성과의 바닥을 다지고, 관계는 천장을 올린다
- 혁신 속도는 기술이 아니라 사람의 학습 속도가 결정한다
- 기술 부채, 이해 부채, 역량 부채 - 업무를 맡기는 방식이 구성원의 학습 기회에 미치는 영향
사람을 이해하고 함께 성과를 내는 데 필요한 것들: 사람마다 다른 역량, 신뢰와 배움, 이를 돕는 도구와 환경.