기준을 지키기 힘들면 의지가 아니라 시스템을 만든다

기준은 높은데 그 기준을 지킬 의지나 습관이 따라주지 않을 때, "더 부지런해지자"는 처방은 보통 실패한다. 기준 자체를 낮추는 대신, 그 기준을 자동으로 지켜주는 도구나 규칙을 만드는 쪽이 실제로 작동하는 전략이다.

설명과 예시

완성도에는 예민하지만 정리·정돈에는 무관심한 조합에서 흔히 나타난다. 이런 조합에서는 "왜 이렇게 게으르지"라는 자책보다, 애초에 게으름이 문제를 일으키지 않도록 만드는 쪽이 더 정확한 해법이다. 산출물의 품질을 검증하는 도구(린터, 스키마, 체크리스트)를 만들면 개인의 의지에 기대지 않고도 기준이 유지된다. 관건은 의지력을 훈련하는 게 아니라, 의지력이 없어도 굴러가는 구조를 설계하는 것이다.

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• Human Agency는 판단을 실제 선택으로 옮기는 힘이다와 함께 보면, 기준을 자동으로 지키는 일과 그 기준을 계속 쓸지 판단하는 일은 구분된다. 잘 돌아가는 시스템일수록 낡은 기준도 오래 유지할 수 있다면, 기준을 재검토할 계기는 어디에 남겨야 할까?